Informationen zu Versand und Rückgaberecht

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir freuen uns, dass Sie in unserem Online-Shop einkaufen! Damit Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich verläuft, möchten wir Sie über unsere Versand- und Rückgaberichtlinien informieren.

Versand

Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

Versanddauer: Die Lieferzeit beträgt je nach Versandart und Zielort ca 2-5 Werktage. Für Verzögerungen durch den Paketzusteller wird nicht gehaftet.

Versandkosten: Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und richten sich nach dem Bestimmungsort und der gewählten Versandmethode. 

Sendungverfolgung: Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.


Rückgaberecht:

Rückgabefrist:
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Bedingungen: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendekosten:  Der Kunde trägt die Rücksendekosten.

Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.


Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: [email protected] 
Telefon:
+49 17620496334 

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude beim Einkaufen


Mit freundlichen Grüßen 
Ihr ill usion wear Team